Politique d’expédition
Retours & Échanges – Flexrun™
Chez Flexrun™, nous mettons un point d’honneur à fournir des descriptions précises, détaillées et transparentes afin que vous sachiez exactement ce que vous commandez. Notre objectif est d’éliminer toute surprise et de garantir une expérience d’achat claire et rassurante.
Politique D’Annulation De Commande
Nous traitons les commandes rapidement afin d’assurer une expédition efficace.
La majorité des commandes sont préparées sous 12 heures.
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous contacter au plus vite à l’adresse suivante :
contact@sopolux.fr Toute demande d’annulation doit impérativement être effectuée dans le délai de 12 heures après validation de la commande.
Une fois la commande traitée ou expédiée, aucune annulation ne pourra être acceptée.
Erreur D’Adresse
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant validation de la commande.
Si une correction est nécessaire, contactez-nous immédiatement à rahyandahbi01@gmail.com
La modification ne pourra être effectuée que si la commande n’a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables :
Des adresses incorrectes ou incomplètes
Des colis refusés
Des adresses inaccessibles
Dans certains cas, les colis non distribués peuvent être retournés à l’expéditeur.
Si le colis nous est retourné, nous vous proposerons soit :
Un remboursement déduit des frais de livraison,
Une réexpédition à vos frais, selon votre choix.
Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué tant que le colis n’aura pas été réceptionné par l’expéditeur.
Politique De Retour
Nous acceptons les retours pour toute raison, y compris en cas de changement d’avis.
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, contactez notre service client à :
rahyandahbi01@gmail.com
Nous vous transmettrons la procédure à suivre ainsi que l’adresse de retour.
Le produit devra être retourné conformément aux conditions indiquées par notre support.
Chez Flexrun™, votre satisfaction reste notre priorité.